Как мы работаем

Главная Как мы работаем

Главным направлением нашей деятельности является интеграция сетевых технологий и технологий обеспечения информационной безопасности для создания хорошо защищенной, надежной и легко масштабируемой сетевой инфраструктуры небольших, средних и крупных компаний, центров обработки данных и телекоммуникационных провайдеров.

Мы убеждены в том, что основным капиталом любой компании, работающей в области высоких технологий, является профессионализм и сплоченность ее сотрудников, поскольку только единая команда специалистов в состоянии разрабатывать и внедрять эффективные технические решения.

Как мы работаем

Мы продаем сложное IT-оборудование и программное обеспечение, подбираемые отдельно под каждого клиента и учитывающие именно его индивидуальные особенности и требования. Работа над любым вашим запросом состоит из следующих основных этапов. Каждый из них может быть более или менее явно выражен, но последовательность всегда сохраняется.

Обсуждаем и уточняем задачу и технические требования

Мы зададим вопросы, прокомментируем ответы, окажем необходимые консультации и вообще всячески вам поможем. При этом, нужно помнить, что от того, насколько ответственно вы отнесетесь к постановке задачи, выдаче исходных данных и определению технических требований, в значительной мере зависит будет ли результат соответствовать вашим ожиданиям.

Разрабатываем несколько вариантов технического решения

Проанализировав предоставленную информацию, на основании нашего опыта и знаний, полученных в том числе и на других уже реализованных проектах, мы разрабатываем несколько вариантов технического решения с учетом специфики вашей деятельности и сектора экономики, в котором вы работаете. На данном этапе мы можем провести инженерные изыскания и отработать технические решения в нашей лаборатории или на стенде производителей, уточнить технические характеристики и особенности функционирования оборудования у их производителей и проделать довольно много другой подготовительной работы.

Предоставляем технико-коммерческое предложение

Для каждого разработанного технического решения подбирается необходимый состав оборудования и программного обеспечения, указывается цена, порядок оплаты, сроки поставки и прочие условия сделки. Мы рассказываем плюсы и минусы каждого представленного варианта как с инженерной, так и с коммерческой точки зрения и подробно отвечаем на ваши вопросы. В конце данного этапа вы выбираете вариант технического решения для последующей проработки и тестирования.

Прорабатываем выбранный вариант технического решения

На этом этапе мы детально прорабатываем спецификацию и окончательно формируем номенклатуру товаров и услуг, определяем необходимый уровень технической поддержки производителя, суммируем все возможные скидки, уточняем и согласовываем сроки поставки, порядок и условия оплаты и в результате предоставляем вам коммерческое предложение, отражающее полную стоимость и цену владения в перспективе нескольких лет.

Проводим тестирование

Если вы хотите убедиться в правильности своего выбора, мы предоставим оборудование на тест и обеспечим инженерное сопровождение. При этом, не нужно забывать, что тестирование — сложный этап, который требует внимательного отношения и тщательной подготовки прежде всего с вашей стороны. Кроме того, помните, сначала должно быть тестирование на стенде, потом, когда вы довольно подробно познакомитесь с оборудованием, можно переходить к нагрузочному тестированию и только в самом конце, если очень хочется и вы оценили риски, можно поставить тестовое оборудование в реальную эксплуатацию.

Заключаем сделку

В счете мы указываем полную номенклатуру товара, его количество и стоимость, а так же срок поставки каждой товарной позиции и условия оплаты. Таким образом вся основная информация об условиях сделки отражается в счете.

Размещаем заказ у производителя

Важный этап, требующий ответственного отношения прежде всего с нашей стороны. Грамотность размещения заказа во многом позволяет избежать последующих проблем со сроками поставки.

Доставляем товар

Мы доставляем товар во все города России при помощи транспортных компаний DPD, Major Express или Pony Express. Товар при транспортировке обязательно страхуется, поэтому при его получении нужно иметь доверенность на право получения товарно-материальных ценностей или иметь возможность поставить печать компании. Стоимость транспортировки входит в цену товара.

Оказываем послепродажные консультации

При покупке оборудования или программного обеспечения, мы поможем его зарегистрировать, проконсультируем как воспользоваться гарантией или технической поддержкой (сервисом) производителя, как активировать подписку или лицензию, дадим ссылки на техническую документацию и т. д., в общем, один на один с купленным у нас товаром не останетесь.

Внедрение и сопровождение

Это платные услуги, оказываемые по отдельному договору. Мы сформируем и согласуем техническое задание, разработаем и задокументируем техническое решение, проведем стейджинг оборудования на нашей площадке или его удаленную настройку, выполним пуско-наладку, введем оборудование в эксплуатацию и окажем услуги по его сопровождению.

Консалтинг

Консалтинг у нас бесплатный. Вы всегда можете спросить нас каким образом лучше решить ту или иную стоящую перед вами задачу, обсудить с нами функциональные возможности того или иного оборудования и особенности использования тех или иных технологий или протоколов, просто поговорить про IT в формате «разговоров за жизнь» и обмена опытом.

Материалы

На стороне клиента или на стороне производителя

13 мая 2017